AI přetváří pracovní trh: Je váš obor na „seznamu“?
Microsoft zveřejnil seznam 40 profesí, které jsou podle jejich výzkumu nejvíce ohrožené nástupem umělé inteligence. Mnohé z nich se týkají právě těch oblastí, které AI dnes zvládá překvapivě dobře – psaní, analýza, komunikace. A jak se na tuto změnu připravit?
Co přesně Microsoft zkoumal?
Tým výzkumníků z Microsoft Research se podíval na pracovní trh v USA a vytvořil tzv. AI applicability score – skóre, které ukazuje, jak moc lze využít AI v konkrétní profesi.
Výzkumníci analyzovali více než 200 000 anonymizovaných interakcí s Bing Copilotem. Zaměřili se na to, jak lze generativní AI využít při běžných pracovních činnostech, jako je například „získávání informací“, „komunikace s lidmi mimo organizaci“ nebo „práce s veřejností“. Tyto aktivity následně přiřadili ke konkrétním povoláním.
Celkově zjistili, že odpovědi poskytované Copilotem jsou nejvíce využitelné v profesích, které vyžadují alespoň bakalářské vzdělání. Nejmenší přínos má tento nástroj u podpůrných zdravotnických profesí a manuálních profesí, jako je zemědělství nebo stavebnictví. Což není nikterak objevné zjištění.
Nejde o to, že by AI danou práci kompletně nahradila, ale spíš o to, do jaké míry může převzít jednotlivé úkoly v rámci této profese. Autoři se nezabývali tím, jak by AI mohla ovlivnit mzdy nebo vést ke ztrátě pracovních míst.
Kiran Tomlinson, jeden z vedoucích výzkumníků studie, upozorňuje: „AI často podporuje úkoly související s výzkumem, psaním a komunikací. Neznamená to, že zvládne plně vykonávat celá povolání – ale mění způsob, jakým se ta práce dělá.“
Zjednodušeně řečeno: AI často nepřebírá práci jako takovou, ale mění, kdo a jakým způsobem ji dělá.
Které profese jsou nejvíce ovlivněné?
Microsoft identifikoval 40 profesí, kde se AI dá uplatnit nejvíc. Jsou to především role založené na informacích, komunikaci a obsahu. Například:
- překladatelé a tlumočníci
- autoři a redaktoři
- zákaznická podpora
- telemarketing
- analytici trhu
- weboví vývojáři
- datoví vědci
- žurnalisté
- PR specialisté
Všechny tyto profese spojuje jedno: jejich hlavní činnost lze digitalizovat, strukturovat a z velké části zautomatizovat.
Do kterých profesí (zatím) AI nezasahuje
Na druhé straně žebříčku jsou profese, kde je potřeba fyzická přítomnost, jemná motorika nebo lidský kontakt. Například:
- zdravotní asistenti a maséři
- pracovníci v údržbě infrastruktury
- technici v provozu vodních systémů
- instalatéři, pokrývači, lakýrníci
- pomocný zdravotnický personál
- operátoři výrobních strojů
Tyto profese jsou zatím těžko nahraditelné, ale i zde se očekává, že robotizace a pokročilá automatizace budou v budoucnu hrát stále větší roli.
Co to znamená pro firmy?
Studie Microsoftu je další jasný signál, že AI je technologie, která zásadně ovlivní pracovní trh. A změny přicházejí rychleji, než jsme čekali. Dobrý příklad je Microsoft Copilot, který už teď pomáhá zaměstnancům s každodenní agendou v rámci M365.
Od psaní e-mailů po tvorbu prezentací a zápisy z porad. A to není zdaleka vše, co s Copilotem zvládnete obsloužit.
Firmy, které zůstanou stát, riskují ztrátu produktivity, talentů i konkurenceschopnosti.
Co můžete udělat už dnes?
Uvědomit si, že AI nebude (zatím) úplně nahrazovat profese, ale úkoly. Důležitá je adaptace – schopnost pochopit nové nástroje a naučit se s nimi pracovat.
A přesně tady přicházíme na scénu my:
- Pomáháme firmám rozvíjet digitální mindset, aby se změny nebály, ale využívaly je ve svůj prospěch.
- Vzděláváme zaměstnance v praktickém využívání nástrojů jako Microsoft 365 a generativní AI.
- Pomáháme vychovávat digitální ambasadory, kteří inspirují ostatní.
- Díky našemu Digiskills assessmentu dokážeme přesně určit, které týmy a dovednosti mají největší potenciál pro růst.
Jak na to?
Změna přichází. Ne vždy jemně a po špičkách. Ale když ji pochopíte, přijmete a připravíte se, může být vaší výhodou.
Digitální nástroje (a AI především) můžou být pomocníkem – pokud víte, jak s nimi zacházet.
Potřebujete pomoc s adaptací svého týmu na AI nástroje? Ozvěte se nám. V Digiskills vám ukážeme, jak využít AI naplno – efektivně, srozumitelně a beze strachu.
Zerezervujte si schůzku – rádi si s vámi o tom popovídáme
