Digitální změna: Jak na ni, aby dávala smysl a opravdu se stala součástí firmy
V Digiskills jsme proces digitální transformace rozdělili na konkrétní kroky, které ve firmách opravdu fungují. A právě ty si dnes přiblížíme.
Naším „průvodcem“ je model ADKAR, ale my se zaměříme hlavně na důležité součásti téhle cesty, které jsou pro změnu zásadní.
Digitální mindset: Změna nezačíná u nástrojů, ale v hlavě
Technologie nejsou všechno. A pokud chceme, aby ve firmě fungovaly, musíme nejdřív pracovat lidmi. Jinými slovy – začít u digitálního mindsetu.
Co to vlastně je?
Digitální mindset není o tom, znát každý nástroj v Microsoft 365 nebo mít přehled o tom, co je nové v AI. Je to otevřenost vůči změnám a technologiím, schopnost hledat nové cesty, nebát se zkoušet a poučit se z toho, co nevyšlo.
Jak s tím pracujeme?
Ukazujeme lidem, jak technologie zjednodušují život – a nejen jim, ale i celé firmě. Děláme to prakticky a srozumitelně. Bez buzzwordů, nepotřebných technických detailů a s respektem k tomu, kde se zrovna nachází.
Pomáháme budovat digitální kulturu, která není o tom, že všichni začnou psát makra a připraví si AI agenta, ale že si navzájem pomáhají, hledají efektivnější způsoby práce a nebojí se experimentovat.
Interní komunikace: Pokud o změně nikdo neví, jak má fungovat?
Tohle je fáze, kterou firmy často podcení. Myslí si, že když se něco rozhodne nahoře, automaticky to „propadne“ dolů. Jenže lidé nečtou myšlenky, často ani nečtou pořádně e-maily, a proto je důležité komunikovat jasně a na více frontách. Pokud změnu nevysvětlíte, vznikne šum, odpor, pasivita nebo „tichý bojkot“.
Jak na to?
Dobře víme, že firemní komunikace nemusí být nudná ani přehnaně formální. Pomůžeme vám připravit komunikační plán, který:
- vysvětlí změnu jasně a lidsky;
- odpoví na otázku „Proč to děláme?“;
- pracuje s emocemi a obavami;
- a hlavně – zapojí zaměstnance, ne jenom informuje.
Používáme jazyk, kterému lidé rozumí. Využíváme vaše interní kanály, na které jste u vás zvyklí, zapojíme ambasadory a nakombinujeme různé formáty – od videa po neformální setkání, aby se všichni věděli, že se „něco děje“. Víme, kdy a jak komunikaci načasovat, aby lidi nezahltila, ale nadchla.
Digitální inspirace: Aha momenty, které nastartují změnu
Každý se potřebuje trochu nadchnout. Ne příkazy, ale příklady. Když lidé vidí, jak technologie konkrétně zlepšily práci někomu, jako jsou oni, začnou o změně přemýšlet jinak.
Co děláme?
Připravujeme digitální inspirace – ukázky, případovky a workshopy, kde:
- lidé vidí konkrétní přínosy změny;
- můžou se ptát, sdílet a vyjádřit obavy;
- a hlavně – zažít si ten „aha moment“ na vlastní kůži.
Tady se často láme chleba. A my víme, jak to zařídit, aby to nebyla jen další nudná prezentace, ale zážitek, který podnítí zvědavost a skutečně inspiruje ostatní.
Vzdělávací plán: Vzdělávání, které dává smysl (a není pro všechny stejné)
Změnu nejde „naklikat“. Lidé se musí naučit nové věci – ale ne všichni to potřebují stejně. Proto dáváme důraz na dobře navržený vzdělávací plán.
Jak vzniká?
- Data na prvním místě. Využíváme svůj Digiskills Assessment – kompelxní diagnostiku, která nám řekne, kdo co umí a co potřebuje. Bez odhadů, na základě reálných dovedností.
- Personalizace. Neučíme všechny všechno. Navrhujeme kurzy, microlearningy a workshopy na míru týmům, rolím a cílům.
- Dynamika. Plán „žije“. Umíme ho upravovat podle zpětné vazby a reálných pokroků.
Díky tomu u nás žádné školení neklouže po povrchu. Zaměřujeme se na to, co vás opravdu pálí. A učíme jen to, co má dopad.
Portál a vzdělávání: Všechno na jednom místě
Digitální vzdělávání má být dostupné, přehledné a přizpůsobivé. A právě proto máme náš vzdělávací portál Digiskills.
Co na něm najdete:
- kurzy, microlearningy, záznamy webinářů i návody;
- vše propojené s vaším vzdělávacím plánem;
- přístupné odkudkoli – bez zbytečných překážek.
Lidé se nemusí ptát, kde je ten odkaz. Všechno je na jednom místě, intuitivní a připravené tak, aby se učení stalo součástí každodenní práce.
Retrospektiva a srovnávací měření: Jak víme, že to fungovalo?
Změna nekončí s posledním školením. Teprve tehdy přichází čas na ohlédnutí, vyhodnocení a doladění.
Jak to děláme?
- Pomáháme firmám udělat retrospektivu – otevřeně a věcně si říct, co se podařilo a co zlepšit.
- Provádíme srovnávací assessment, který ukáže, kde jsme se posunuli – a kde je ještě prostor růst.
- Dáváme do ruky konkrétní data a doporučení, díky kterým má změna šanci dál růst a rozvíjet se.
Změna není projekt. Je to proces. A my vás jím provedeme.
V Digiskills věříme, že digitální změna nemusí bolet.
Když se dělá s rozumem, respektem a správnou podporou, může být přirozenou součástí života firmy.
Od mindsetu, přes vzdělávání až po udržení změny – v každém kroku vám umíme pomoct. Srozumitelně, s lidským přístupem a na míru.
