Kde maká AI aneb firmy, které vsadily na technologie

Umělá inteligence se v posledních dvou letech posunula z role asistenta do pozice aktivního spolupracovníka. Firmy napříč světem – včetně těch, které mají silnou přítomnost v Česku – dnes AI integrují přímo do týmových procesů, operativy i rozhodování.

A tím se mění samotná podoba práce.

Některé pracovní role zanikají, jiné se zcela přetvářejí. Roste poptávka po nových dovednostech, orientaci v technologiích a schopnosti adaptovat se na změny. Nejde o „konec práce“, ale o začátek nové éry spolupráce mezi lidmi a technologiemi.

Příklady firem, které mění pracovní model díky AI

IKEA

Švédský nábytkářský gigant zavedl AI chatbot „Billie“, který odbavuje zákaznické dotazy.

Nešlo ale o propouštění – zaměstnanci z call center se přesunuli na nové pozice, například do poradenství v oblasti designu.

AI se postarala o rutinu, lidé se posunuli ke kreativnější práci.

Microsoft

Firma uvedla, že umělá inteligence dnes tvoří až 30 % nového kódu, který u softwarového gigantu vzniká.

Pro vývojáře to znamená změnu – místo psaní rutinního kódu se věnují složitějším architekturám, validaci a práci s AI jako partnerem.

Duolingo

Jazyková aplikace přestavěla svůj tým a část překladatelské práce přenesla na AI.

Výsledkem je nový přístup k vývoji obsahu – více datové analýzy, více strategického řízení výuky.

Klarna

Fintech firma začala využívat AI v zákaznické podpoře. Místo čekání na operátora odpovídá AI během pár sekund. Zaměstnanci se přesunuli na specializovanější a náročnější typy dotazů.

Google, Salesforce, IBM

Tyto firmy postupně přetvářejí role v marketingu, HR a podpoře. AI přebírá opakovatelné úkoly, zatímco lidé se zaměřují na interpretaci dat, personalizaci a strategii.

Co to znamená pro firmy u nás

Firmy v Česku stojí před zásadní otázkou: Jsme připraveni na spolupráci s AI?

Nejde o to, jestli AI „vezme práci“.

Jde o to, jak rychle dokážete změnit pracovní náplň lidí, aby technologie neomezovala (a hlavně neohrožovala), ale posilovala váš tým.

Například:

• Budou vaši lidé umět spolupracovat s AI asistenty?
• Umí si ulehčit práci pomocí automatizace v Microsoft 365?
• Umí rozpoznat, co AI umí – a kde ji nemá smysl nasazovat?
• Vědí, jak využít AI k inovaci, nejen ke zrychlení rutiny?

Jak se připravit na novou éru práce

V Digiskills pomáháme firmám s přechodem do světa, kde je AI každodenní nástroj.

• Diagnostikujeme úroveň digitálních dovedností pomocí Digiskills Assessmentu.
• Vytváříme školení na míru podle konkrétních potřeb týmu i role.
• Učíme, jak využívat AI eticky, bezpečně a prakticky.
• Pomáháme rozvíjet digitální mindset – schopnost přizpůsobit se změnám a hledat nové příležitosti.

Změna není o nahrazení – je o posunu

Umělá inteligence nezabírá židli v kanceláři. Ale mění, kdo na ní sedí a co dělá. A to je dobrá zpráva – pokud máte připravený tým, který se nebojí učit nové věci.

Pokud chcete, aby vaši lidé byli součástí změny – a ne její obětí – jsme tu pro vás.

Ozvěte se nám. Provedeme vás digitální změnou tak, že se už nebudete chtít vrátit do starých kolejí.

CHCI POMOCT S ADOPCÍ AI VE FIRMĚ