Smysluplná transformace aneb nasazení AI ve firmách zpomaluje

Ještě v roce 2023 to vypadalo, že AI změní svět práce rychlostí blesku. Generativní nástroje, asistenti, chatboti – všechno bylo „must-have“.

Jenže přišlo vystřízlivění a řada firem musí čelit faktu, že návratnost investic není taková, jak proklamovaly marketingové slogany.

Podle údajů amerického úřadu pro sčítání lidu (US Census Bureau) dochází vůbec poprvé k poklesu využívání AI nástrojů ve firmách s více než 50 zaměstnanci. Nejvíce to pociťují velké firmy nad 250 lidí, ale i menší organizace začínají brzdit.

Znamená to konec umělé inteligence ve firmách?

Vůbec ne. Znamená to spíš konec bezhlavého nasazování technologií bez jasného cíle. Trh se posouvá od fáze „AI všude“ do fáze, kde bude rozhodovat reálný přínos a konkrétní dopad na byznys.

Proč firmy přibrzdily?

Jedním z hlavních důvodů jsou nesplněná očekávání. A není divu – výzkum MIT ukazuje, že 95 % firem zatím nezaznamenalo měřitelný finanční přínos z nasazení AI. Jinými slovy, většina firem sice AI zavedla, ale neumí ji efektivně využívat.

Potvrdilo se tak to, co říkáme v Digiskills: technologie sama o sobě nic nezmění, pokud s ní neumíme pracovat.

Nestačí mít nástroj – je potřeba změnit přístup, procesy a myšlení. A právě tady se ukazuje obrovská role vzdělávání.

Copilot je nástroj a musíte se naučit ho používat

Typickým příkladem je Microsoft 365 Copilot, který se stal symbolem moderní AI ve firmách. Skvělý pomocník, který umí psát maily, sumarizovat schůzky, tvořit prezentace nebo analyzovat data.

Ale realita ve firmách často vypadá takhle:

• Copilot je aktivovaný, ale skoro nikdo ho nepoužívá.
• Lidé neví, co přesně umí, nebo se ho bojí.
• Chybí příklady z praxe, kdy a proč ho použít.
• Manažeři nevidí okamžité přínosy, lidé jsou frustrovaní.

Zázrak se prostě nekoná. A přitom Copilot může reálně šetřit desítky hodin měsíčně – pokud lidé vědí, jak na to.

Smysluplná adopce místo slepé automatizace

Z průzkumů i z praxe víme, že dnes už nejde o to nasadit AI co nejrychleji, ale nasadit ji chytře a smysluplně.

Úspěšné firmy dnes hledají odpovědi na otázky:

• Kde nám Copilot nebo jiný AI nástroj reálně pomůže?
• Kdo v týmu potřebuje školení?
• Jak přenastavit pracovní návyky?
• Jak zajistit, aby nové nástroje lidé opravdu používali?

Základem je digitální mindset, chuť zkoušet nové věci a schopnost adaptace. Bez toho žádná AI nepomůže.

Naučte se AI nástroje opravdu používat

Nabízíme praktické vzdělávací programy, které pomáhají firmám smysluplně zavést a využívat Microsoft 365 Copilot napříč týmy a odděleními.

• Ukážeme konkrétní scénáře využití Copilotu – nejen „co umí“, ale hlavně kde vám reálně ušetří čas.
• Naučíme zaměstnance, jak formulovat zadání, jak Copilota integrovat do pracovního dne a jak si vybudovat zdravé digitální návyky.
• Vysvětlíme, jak Copilot funguje z hlediska dat, bezpečnosti a důvěry, aby jej zaměstnanci používali s jistotou.

Celý program je postavený tak, aby výsledkem nebylo jen „nějaké školení“, ale trvalá změna v digitálním chování lidí. To je totiž jediná cesta, jak z AI získat návratnost, kterou dnes firmy právem očekávají.

Co si z toho odnést?

• Zpomalení AI adopce není problém. Je to příležitost.
• Příležitost zastavit se, udělat revizi, vzdělávat se – a konečně vytěžit z technologií to, co slibují.
• Namísto slepého nasazení a „AI pro efekt“, je teď prostor pro smysluplné a přínosné nasazení AI. A to se bez lidí, kteří se s těmito nástroji naučí pracovat, jednoduše neobejde.

Chci smysluplnou transformaci AI s Digiskills