Success story: Prvá stavebná sporiteľňa a efektivní spolupráce v M365
Po přechodu na M365 bylo v PSS nevyhnutelné zvýšit digitální gramotnost zaměstnanců, aby mohli plně využívat potenciál dostupného řešení a pracovali moderně a efektivně.
Společnost se proto rozhodla pro spolupráci s Digiskills.
„Potrebovali sme niekoho, kto je nielen veľký profesionál vo svojom odbore, ale má aj ľudský prístup. Predsa sa jedná o technickejšie veci a nie všetci sme rovnako technicky zdatní. Zmeny sa celkovo ťažšie komunikujú, našťastie od začiatku sme mali k dispozícii profesionálny tím ľudí. Keď sa spojí promptnosť, profesionalita, ochota a pozitívny, ľudský prístup, je to radosť pracovať.“ uvedla Barbora Čajková, brand manažerka online ve společnosti PSS.
Klíčové prvky spolupráce
- Na základě specifických potřeb PSS vznikla Digitální akademie zaměřená na nástroje M365 a jejich praktické použití.
- Důraz jsme kladli na srozumitelnost a pochopitelnost pro všechny kategorie uživatelů.
- Zaměstnanci měli možnost prohlubovat své dovednosti prostřednictvím inspirativních webinářů a praktických workshopů.
„Významným benefitom boli aj vopred pripravené mailingy a bannery, ktoré nám digitálnu akadémiu neustále pripomínali a motivovali prihlásiť sa na jednotlivé webináre a workshopy, keďže akadémia bola u nás v PSS dobrovoľná. Napriek tomu sa na niektorých webinároch zúčastnilo viac než 200 kolegov, čo považujeme za veľký úspech. Komunikáciu sme podporovali aj v pravidelnom newsleteri, na TV obrazovkách na chodbách a využili sme aj plochu uzamknutých obrazoviek PC monitorov. Všade tam sme kolegov informovali o aktuálnom dianí vo svete Digitálnej akadémie M365 a na ktoré webináre a workshopy sa môžu prihlásiť. “ doplnila Barbora Čajková.
V PSS rovněž nechali vybrané zaměstnance absolvovat program pro digitální ambasadory.
„Ambasádori sa nám osvedčili, predsa ľudia sa obracajú skôr na niekoho bližšieho a v skupinke ambasádorov mali zastúpenie jednotlivé úseky a odbory tak, aby sme pokryli potreby celej našej banky. Rozhodne to bolo veľmi prínosné,“ řekla Andrea Katušáková.
„Tešíme sa aj z pozitívnej väzby, ktorú sme od kolegov dostali, veď posúdte sami 😉“.
Vyjadrenia kolegov:
- „Inšpiratívne a motivujúce.“
- „Výborná prezentácia. Málo teórie, veľa praxe. Tak mi to najviac vyhovuje. Všetko OK. Ďakujem.“
- „Bolo to perfektné, okrem digi skills by som sa rád naučil aj lektorove prezentačné zručnosti.“
- „Ja som veľmi spokojná so školením a školiteľom. Po absolvovaní školenia som veľmi namotivovaná a otvorená prijímať nové informácie, tipy a triky ako nikdy predtým. Už teraz viem ktoré konkrétne skratky použijem pri práci a na mobile takisto. Ďakujem, bolo to skvelé školenie!“
- „Veľmi dobre spracované.“
„Viacerí kolegovia majú záujem pokračovať s M365 Digitálou akadémiou a svoje vedomosti si ešte viac v jednotlivých oblastiach prehĺbiť. Zároveň spolupráca pokračuje školeniami obchodnej siete PSS. Tejto pretrvávajúcej spolupráci sa veľmi tešíme,“ doplnila Barbora Čajková.
Digitální akademie v číslech
- V programu se dobrovolně angažovalo 288 zaměstnanců (cca ¾), kteří strávili celkem 862 hodin studiem, což je reprezentováno 39173 zhlédnutými videi.
- Skupinka ambasadorů byla sestavena z 23 zaměstnanců.
- Zaměstnanci PSS díky novým dovednostem zefektivnili svou práci a ušetřili čas.
Pohled do budoucnosti
PSS se podařilo nejen zvýšit úroveň digitálních dovedností svých zaměstnanců, ale také vytvořit základ pro budoucí inovace a efektivnější práci.
Tento projekt potvrdil význam neustálého vzdělávání a adaptace na digitální změny a ukázal, že investice do lidských zdrojů je klíčem k dlouhodobému úspěchu společnosti.
„Rozsiahly prínos vidíme najmä v zjednodušení a urýchlení spolupráce, postupne čoraz viac kolegov využíva nástroje M365 ako SharePoint a OneDrive.“ potvrdila Andrea Katušáková.
Správný přístup
Prvá stavebná sporiteľňa dokázala, že se správným přístupem a podporou je možné se efektivně rozvíjet v digitálním prostředí a přinést pozitivní změny v celé organizaci.
„Chceli by sme tiež veľmi pekne poďakovať lektorom. Myslíme si, že spôsob, akým prezentovali svet digitálnych technológií sa postaral o pozitívne prijatie Microosft produktov u nás v PSS. Spoluprácu so spoločnosťou Digiskills by sme odporúčali všetkými desiatimi,“ uzavřela Barbora Čajková.
